Livrare
Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul curierului rapid GLS. La cerere, pute, trimite cu Cargus, DPD sau Sameday, însă e necesar să treceți acest lucru la observații.
Termene de expediere și livrare:
- Comenzi confirmate până la ora 14:00:
Expediate în aceeași zi, cu livrare estimată în aproximativ 48 de ore (2 zile lucrătoare). - Comenzi confirmate după ora 14:00:
Expediate în ziua următoare lucrătoare, cu livrare estimată în aproximativ 48 de ore (2 zile lucrătoare). - Situații speciale:
Termenul de livrare poate varia între 24 de ore și 10 zile lucrătoare, iar clienții vor fi informați telefonic.
Costuri de livrare:
- GRATUIT pentru comenzi de peste 349 lei.
- 22 lei pentru comenzi sub 349 lei.
- 15 lei pentru livare la GLS Locker.
Tarifele sunt valabile pentru orice localitate din România unde există un sediu Fan Courier.
Politici privind livrarea:
- Nu oferim livrare prin Poșta Română.
- Livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare (fără opțiunea de livrare sâmbăta).
- Opțiunea „deschidere colet la primire” nu este disponibilă.
Recepția produselor:
- Recepția produselor este considerată acceptul clientului că acestea au fost livrate în stare bună și conforme cu comanda.
- Semnarea AWB-ului confirmă primirea produselor în conformitate cu așteptările.
Situații speciale:
Alma Fabrics SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările din motive independente de companie, cum ar fi:
- Incendii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, proteste, etc.
În aceste cazuri, valoarea maximă a daunelor acoperite este suma încasată pentru comanda respectivă.
De asemenea, Alma Fabrics SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile clienților care au refuzat în mod repetat coletele fără un motiv întemeiat.
